办理证件最常见的可能就是资料缺失了，以前如果少拿什么材料了，你肯定得回去取，还得再跑一趟，但现在可能就不用了。市公安局出入境管理支队严格落实容缺受理政策，如果您忘带身份证了，那通过临时身份证明自助办理系统，仅需30秒便可完成身份证明办理，然后继续申领出入境证件。
呼市公安局出入境管理支队受理大队 袁伟
在以前办证需要半个多月，现在本省户口的五个工作日就可以出证，我们有一个容缺受理的机制，群众跟我们签署协议，一般除了必要的要件必须提供以外，其他辅助要件如果忘带的话，签署容缺受理的承诺书，三个工作日给我们送过来，不影响群众当时来办理业务。
在证件办理完毕后，群众还可以进行邮寄申请，变“上门取”为“送上门”，邮寄送达，证件送到家，有效解决了多次跑的问题，为群众节省了办事时间、降低了办事成本、减少了跑腿次数。
市民 王女士
我过来办理一个港澳通行证，（办理）速度非常快，进来都没用等候，服务特别好，特别有耐心。
史蒂文
我今天来这里备案，（服务）很好，如果有什么不明白的，他们都会耐心给我们翻译，让我们慢慢办。
市民 刘女士
（办理速度）还挺快的，不到十分钟就办完了。
为了帮助群众解决实际问题，呼市公安局出入境管理支队也为大家提供了咨询电话12367，群众关于出入境相关业务咨询、网上预约办证、本人网上自助查询出入境记录等业务都可以通过该电话进行咨询，另外呼市公安局出入境管理支队还专门设立了24小时自助办理厅，制作好的证件也可以随时进行领取。
呼市公安局出入境管理支队受理大队 袁伟
目前我们这也积压了好几千本（证件），因为出入境证件的有效期是十年，积压了几千本证到现在还没有人来领取，造成设备囤积，后续的无法进行填补证件的困扰，希望广大申请人接到通知之后，能尽快把自己的证件领取。
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